Kontaktinformationen

Für Antragsteller des E-Visums für Marokko stehen Support-Services zur Verfügung. Die Kontaktdaten für den Support per E-Mail und Telefon finden Sie unten.

Kontaktdaten des Supports

Unser Support steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu Anträgen auf das E-Visum für Marokko zur Verfügung. Mehrsprachige Mitarbeiter helfen Ihnen in verschiedenen Sprachen weiter.

Support per E-Mail

Rund um die Uhr erreichbar

support@evisa.express

E-Mail-Anfragen werden in der Regel während der Geschäftszeiten innerhalb von 2-4 Stunden und am Wochenende innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Support per Telefon

Montag bis Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr (GMT+2)

Der telefonische Support ist in mehreren Sprachen verfügbar.

Schnelle Antwort

Durchschnittliche Antwortzeiten

  • E-Mail: 2-4 Stunden (während der Geschäftszeiten)
  • Telefon: Sofort während der Geschäftszeiten
  • Antragsstatus: Jederzeit online prüfbar

Internationaler Telefon-Support

Rufen Sie uns in Ihrer bevorzugten Sprache an

English (EN)

+44 2031 293 603

+1 929 238 1300

Nummern für Großbritannien und die USA

Deutsch (DE)

+49 30 209 930 611

Deutschsprachige Support-Hotline

Polski (PL)

+48 32 431 00 11

Polnischsprachige Support-Hotline

Español (ES)

+34 937 371 120

Spanischsprachige Support-Hotline

中文 (CN)

+86 10 852 41 270

Chinesischsprachige Support-Hotline

Français (FR)

+44 2031 293 603

Französischsprachige Support-Hotline

Unternehmensangaben

Die Services rund um das E-Visum für Marokko werden von International Visa Service erbracht, einem vertrauenswürdigen Unternehmen für die Visumbearbeitung.

Unternehmensdaten

Firmenname:
International Visa Service Sp. z o. o. sp. k.

Steuernummer (NIP):
PL9542766476

Eingetragene Anschrift:
ul. Graniczna 29
40-017 Katowice
Polen

Geschäftszeiten

Unser Support-Team ist zu den folgenden Zeiten für Sie da:

Support per Telefon

Montag - Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr (GMT+2)

Samstag - Sonntag: Geschlossen

Bitte beachten Sie, dass der telefonische Support an gesetzlichen Feiertagen nicht verfügbar ist.

Support per E-Mail

Rund um die Uhr erreichbar

Der Support per E-Mail ist an jedem Tag des Jahres rund um die Uhr verfügbar. Während der Geschäftszeiten antworten wir in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden.

Häufige Fragen

Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte, ob Ihre Frage unten bereits beantwortet wird

Wie kann ich meinen Antragsstatus prüfen?

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Sie können Ihren Antragsstatus online mit Ihrer Referenznummer prüfen. Rufen Sie unsere Seite Status prüfen auf und geben Sie Ihre Referenznummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.

Was soll ich tun, wenn mir in meinem Antrag ein Fehler unterlaufen ist?

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Stellen Sie nach dem Absenden Ihres Antrags einen Fehler fest, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter support@evisa.express und geben Sie Ihre Referenznummer an. Beschreiben Sie den Fehler und nennen Sie die richtigen Angaben.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

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E-Mail-Anfragen werden in der Regel während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr GMT+2) innerhalb von 2-4 Stunden beantwortet. In dringenden Fällen empfehlen wir, während der Geschäftszeiten unseren telefonischen Support anzurufen, um sofort Hilfe zu erhalten.

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Visum abgelehnt wird?

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Visumgebühren sind nicht erstattungsfähig, da sie die Bearbeitungskosten unabhängig vom Ergebnis abdecken. Wird Ihr Antrag jedoch aufgrund eines Fehlers unsererseits abgelehnt, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihren konkreten Fall zu besprechen.

Bereit für Ihren Antrag?

Starten Sie jetzt Ihren Antrag auf das E-Visum für Marokko und erhalten Sie Ihr Visum innerhalb von 3-5 Werktagen.

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